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CHARGE(E) DE SINISTRES AUTO ET IRD DES PROFESSIONNELS (H/F)

Assurances du Crédit Mutuel
CDI Lille, Hauts-de-France Business Operations Specialists
Posted:
June 10, 2026
Location:
Lille, Hauts-de-France, France

Job Description

Vos missions

Les contrats d’assurance de biens dans les domaines automobile, multirisques pro et associations protègent nos assurés en cas de sinistres professionnels.
En tant que chargé(e) de sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurés au coeur de nos sujets.
Vous êtes intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante et instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process. A cet effet :

  • Vous êtes en lien, par téléphone avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés.
  • Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles,
  • Vous mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures…
  • Vous coordonnez et suivez le dossie...

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    Job Overview

    Job Type: CDI
    Location: Lille, France
    Posted: June 10, 2026
    Deadline: July 20, 2026