Chef de Projet Télécom – Delivery center (H/F)

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Télécom expérimenté(e) pour piloter des projets de support et coordonner des équipes de grande envergure. Vous serez garant(e) de la qualité du delivery, du respect des délais et de la satisfaction des clients internes et externes.



Vos missions

•Piloter le delivery du projet et garantir le respect des engagements clients (qualité, coûts, délais)

• Suivre et reporter l’avancement des projets (planning, livrables, KPIs)

• Gérer les incidents majeurs et les problèmes récurrents nécessitant un traitement projet

• Participer à l’amélioration continue des processus de support (procédures, outils, documentation)

• Préparer et animer les comités projets et réunions de suivi avec les parties prenantes

• Contribuer à la capitalisation des connaissances (guides, fiches techniques, bonnes pratiques)

• Animer et coordonner une équipe de plus de 50 personnes (Team Leaders, production, suppo...