Chef de réception H/F

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Aujourd’hui, nous recrutons un Chef de réception H/F pour un établissement hôtelier évoluant dans un environnement structuré et orienté qualité de service, au sein d’un groupe reconnu dans le secteur de l’hôtellerie.

Au quotidien, vous serez en charge de l’organisation et de la coordination du service réception avec une équipe d’environ 3 personnes. Vous assurerez le bon déroulement des opérations de réception tout en garantissant une expérience client irréprochable. Vous participerez à l’encadrement de l’équipe, à la gestion opérationnelle du service, au suivi des standards de qualité ainsi qu’à la communication avec les différents services de l’hôtel. Véritable référent terrain, vous contribuerez activement à la satisfaction client et au b...