Chef d'équipe expérience client chez Sephora

Rejoignez Sephora en tant que Chef d'équipe expérience client à Montréal. Supervisez votre équipe pour offrir un service exceptionnel tout en atteignant les objectifs de vente.

Au sein du magasin Sephora de Ste Catherine, vous gérerez tous les aspects des ventes, de la beauté aux soins capillaires. Votre mission est de garantir que chaque membre de l'équipe respecte le modèle de vente tout en innovant et en répondant aux besoins des clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation d'événements et dans le développement des compétences de votre équipe.

Key Responsibilities:
• Superviser le modèle de vente de chaque membre d'équipe
• Assurer la réponse rapide aux commentaires des clients
• Organiser des événements en magasin selon les besoins
• Fournir des retours constructifs pour l'amélioration continue
• Analyser le chiffre d'affaires et identifier les opportunités

Requirements:
• 1 à 3 ans d'expérience en ...