Chef/Cheffe de l'équipe des ressources/ Resource Team Leader

Job Description

Le ou la Chef/Cheffe de l'équipe des ressources (CER) assure le leadership et la gestion d’une équipe d’adjoints à la gestion de centres financiers de haut calibre et veille à leur perfectionnement. Son objectif consiste à permettre aux conseillers, aux employés des conseillers et aux directeurs d’obtenir la formation dont ils ont besoins. Il doit déterminer les besoins et offrir la formation requise sur les exigences, les outils, la technologie et les processus administratifs de la Sun Life. Le ou la CER travaille en collaboration avec les directeurs de district pour veiller à ce qu’ils adoptent les technologies requises, en travaillant avec le bureau de projets numériques, distribution. Le ou la CER doit assurer l’efficacité opérationnelle des emplacements des centres financiers du district, y compris l’efficacité des processus concernant les locaux, la technologie, l’administration des centres financiers, les bureaux des conseillers et la gestion de la cli...