Chief of Staff (background Startup)

Contexto

Operamos un modelo B2B implementation-heavy: cada cliente requiere despliegues en sitio, configuración cuidadosa y acompañamiento serio en customer success. El Chief of Staff es la palanca operativa del CEO y, a la vez, el dueño de la ejecución cross-funcional entre producto, ingeniería, GTM y forward deployment.

Misión

Asegurar que las cuentas clave avancen, los deployments en sitio salgan limpios y la organización ejecute lo que se decide en leadership. Mitad operador, mitad estratega.

Responsabilidades

• Ejecución cross-funcional: dueño de OKRs, prioridades y dependencias entre equipos. Convierte decisiones del CEO en planes ejecutables.

• Forward deployment: coordinación de los despliegues en sitio con clientes — alcance, cronograma, riesgo, comunicación y aceptación.

• Customer success de cuentas clave: relación ejecutiva co...