Cisco Network Specialist (Team Leader) (Monterrey)

Somos una empresa con una trayectoria de más de una década en la prestación de servicios de Tecnología de la Información y Ciberseguridad.Si tienes experiencia en el campo de Ciberseguridad, tienes liderazgo, sentido de urgencia y ganas de seguir creciendo, ¡Te estamos buscando!
RequisitosIngeniería o Licenciatura en Tecnología (Titulado).
Experiencia intermedio - avanzado enResponsable de NOC o puestos similares (Coord. departamento) mínimo 2 años.Ingeniero de Soporte N2 o N3.Liderazgo de Equipos mínimo 2 años.Gestión de Incidencias.ITILv4 (Deseable).
KPI ́s.Procesos de atención a tickets.CCNA (Deseable).
CCNP (Obligatorio).
Actividades a realizarSeguimiento y asignación de Tickets.Generación de reportes a gerencia.Atención a clientes sobre incidentes críticos.Asegurar la correcta operación de las redes de los clientes.Solicitar herramientas de trabajo para su equipo.Liderar el equipo de 8 colaboradores.OfrecemosPrestaciones de acuerdo a la Ley.Sueldo de $40,000...