Citas De Servicio

**AUTOMOTRIZ LERMA****SOLICITA****CITAS DE SERVICIO****Requisitos**:- Mayor de edad.
- Escolaridad media superior (Carrera económica administrativa/COMUNICACIONES)- Uso intermedio de la paquetería Office.
- Experiência en puestos similares mínima de 1 año.
- Preferentemente experiência en atención a clientes vía telefónica.
**Funciones**:1.Es responsable de concertar, preparar y confirmar las citas con los clientes.2.Identificar por medio de preguntas los deseos y necesidades específicas del cliente3.Identificar el grado de los trabajos requeridos,4.Escuchar con atención las quejas de los clientes solucionando los posibles conflictos5.Informar de las ofertas de servicio y accesorios,6.Asegurarse de la disponibilidad y reserva de las piezas7.Ponerse a las órdenes de los clientes en lel área de citas.8.Asegurar que el cliente tenga a su disposición revistas, periódicos, videos, agua, café,9.Es responsable de acompañar personalmente a los clientes para proporcionar la a...