Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F

Description du poste

Au sein de la Zone Europe & Switzerland de notre Division Wealth Management, vous soutiendrez les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients et serez responsable notamment de:

• fournir aux clients un service d’excellence en exécutant les instructions de bourse, change, placement ou transfert dans le respect des procédures de la banque et des règles compliance;
• maintenir une relation de qualité avec la clientèle, préparer les visites, effectuer la mise à jour de la documentation et les call-back indépendants ;
• établir le lien entre le client et les divers services opérationnels de la banque ;
• gérer le processus administratif et documentaire des ouvertures et clôtures de comptes ;
• traiter les renouvellements des dossiers de crédit, suivre les échéanciers, contrôler la bonne exécution des opérations.

Niveau d'études minimum

Bac + 5...