Collections Agent

Cepal Hellas

Full-time Athens, Athens Financial Clerks

Posted:

June 05, 2026

Location:

Athens, Athens, Greece

Job Description

Ο/Η Collection Agent αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με τους δανειολήπτες, παρέχοντας καθοδήγηση και προτάσεις για λύσεις πληρωμής και ρύθμισης οφειλών, στο πλαίσιο ενός δομημένου και δεοντολογικού συστήματος διαχείρισης. Ο ρόλος συμβάλλει ουσιαστικά στη διαμόρφωση ρεαλιστικών, βιώσιμων λύσεων που ενισχύουν τη θετική εμπειρία του πελάτη και την αποτελεσματική διαχείριση των απαιτήσεων της εταιρείας.
Κύριες Αρμοδιότητες:
Λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες, παρέχοντας καθοδήγηση και εξατομικευμένες λύσεις πληρωμής και ρύθμισης, με στόχο την επίτευξη των καθορισμένων στόχων σύμφωνα με τη στρατηγική της εταιρείας. 
 Συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση του πελάτη και αξιολογεί ρεαλιστικές δυνατότητες διακανονισμού. 
 Διαχειρίζεται ενστάσεις και αντιρρήσεις με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση, εξηγώντας με σαφήνεια τις υποχρεώσεις, τις ευθύνες και την πιθανή πορεία νομικών ενεργειών. 
 Εκκινεί και παρακολου...
                

Apply for this Job

Submit your application for the Collections Agent position at Cepal Hellas.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Athens, Greece

Posted: June 05, 2026

Deadline: July 15, 2026