Comercio Exterior - Customer Service (Lules)

RESPONSABILIDADES

• Dar soporte operativo y administrativo a la gestión comercial.
• Responder en forma rápida y productivo las consultas y/o reclamos de los clientes.
• Relevar y reconocer constantemente las necesidades de los clientes.
• Soporte y fidelización de clientes.
• Dar seguimiento a todos los procesos a cargo.
• Construcción de canales de comunicación que acompañen al cliente.
• Gestión integral de post venta.

REQUISITOS

• Inglés avanzado (excluyente)
• Manejo de los KPIs del sector
• Administrar el CRM de servicios de atención al cliente
• Tener experiencia en industria (preferente)
• Ser profesional o estudiante avanzado de la Carrera de Lic. en Comercio Exterior o afines

COMPETENCIAS

• Dinamismo
• Predisposición
• Orientación al cliente
• Excelentes relaciones interpersonales
• Responsabilidad
• Ges...