Concierge Club Residencial

Descripción del empleo: Gestionar las solicitudes de los propietarios previas a la llegada, el seguimiento adecuado de las solicitudes durante la estancia del propietario o huésped, la coordinación de cualquier solicitud in situ, los procedimientos, formularios y protocolos establecidos para proporcionar apoyo a los propietarios y huéspedes y durante toda la estancia. Atender de forma cortés y eficiente todas las solicitudes de reservas, cambios, cancelaciones e información de servicios para huéspedes, coordinar las actividades semanales para huéspedes y propietarios, actuar como embajador ante propietarios, huéspedes y promotores.

Deberes y Responsabilidades

• Capacidad para comunicarse de forma clara y agradable en inglés con los huéspedes, compañeros de trabajo y directivos para su comprensión, tanto en persona como por teléfono.
• Capacidad de comunicación clara y legible.
• Capacidad para realizar cálculos matemáticos básicos.
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