Concierge da recepção principal

Formação:

• Ensino Médio Completo.

Conhecimento básico:

• Noções da função de Concierge;
• Noções de atendimento ao cliente;
• Curso de Hotelaria, Hospitalidade e acolhimento.

Desejável:

• Pacote Office- MS;
• Curso de Idiomas (inglês ou espanhol). 

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Orientar, servir, prestar informações e apoio aos serviços essenciais e a locomoção dos clientes através da coordenação dos auxiliares de hotelaria e capitão porteiro;
• Fornecer aos clientes informações sobre o hospital (estrutura, equipes médicas, instalações, etc.);
• Encaminhar pessoas que desejam falar com gerentes/diretores as devidas secretárias;
• Circular pela Recepção Central, primando pela arrumação e limpeza;
• Dar assistência aos clientes em suas mais diversas solicitações; ...