Conflicts Management Supervisor

Nos encontramos en la búsqueda de un
Conflicts Management Supervisor
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La importancia de este rol:

• Responder consultas técnicas sobre identificación y análisis de conflictos de interés para nuevos negocios.
• Gestionar el Conflicts Management Request queue, monitoreando volúmenes y cumpliendo SLAs/KPIs.
• Priorizar y organizar tareas para cumplir deadlines sin perder foco en la calidad del servicio.
• Acompañar la gestión del equipo: coordinar reuniones, impulsar iniciativas LSS/CI, y sostener un ambiente colaborativo.
• Participar en la mejora de procesos.
• Evaluar desempeño, seguimiento de objetivos individuales, performance reviews.

¿Qué te ayudará a tener éxito en esta oportunidad?

• Estar graduado o ser estudiante de una carrera de grado.
• Tener un nivel de Inglés avanzado/bilingüe (Excluyente).
• Contar con al menos 3 años de experiencia en análisis de conflictos de interés en e...