Conmutador Atención a Clientes

**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:
Forma parte de nuestro equipo en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.
**Ubicación**: Tlalpan Sur
**Tus actividades**:
- Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
- Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.
**Requisitos**:
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Experiência**: Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
- ** Deseable**: Experiência en campañas de seguros o bancarias.
- ** Habilidades Técnicas**: Conocimientos básicos de Excel.
- ** Formación Académica**: Bachillerato concluido o en curso.
- ** Competencias**: Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empa...