Conseiller Dommages aux Biens à Groupama

Intégrez Groupama Méditerranée en tant que Conseiller Sinistres Dommages aux biens à Avignon. Apportez des conseils à nos sociétaires tout en garantissant la fiabilité des données en respectant la confidentialité.
Dans cette fonction, vous serez au cœur du service client, gérant les sinistres dommages de façon efficace. Vous conseillerez clients et collègues, tout en contribuant à une culture de satisfaction. Ce rôle exige rigueur, orientation client et capacité à travailler en équipe.
Key Responsibilities:
• Conseiller les clients sur les sinistres par téléphone ou mail
• Régler les prestations selon les processus établis
• Assurer le respect de la confidentialité des données
• Effectuer des reportings réguliers de votre activité
• Insuffler une culture client réactive et humaine
Requirements:
• Solides compétences dans les sinistres dommages aux biens
• Forte orientation client et approche rigoureuse
• Excellentes aptitudes relationnelles et d'équipe<...