Conseiller/-ère numérique inbound 60 - 100 %

Conseiller/-ère numérique inbound 60 - 100 %

Simplifier ensemble. Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous.

Vos activités

• Contribuer de manière significative à la satisfaction élevée de la clientèle en les conseillant sur les produits bancaires de base par vidéo et par téléphone
• Aider la clientèle à utiliser les canaux numériques (par exemple, le service e-banking, l'application mobile Valiant ou l'application One)
• Identifier un éventuel potentiel pour proposer des produits et prestations complémentaires
• Contribuer activement à la réussite des objectifs grâce à votre mode de travail efficace

Vous possédez

• Une formation de base achevée dans le secteur des services
• Des connaissances du français et de l'allemand
• Une personnalité serviable...