Conseiller/-ère numérique inbound 60 - 100 %

Simplifier ensemble. Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous.Conseiller/-ère numérique inbound 60 - 100 %

Vos activités

• contribuer de manière significative à la satisfaction élevée de la clientèle en la conseillant sur les produits bancaires de base par vidéo et par téléphone
• aider la clientèle à utiliser les canaux numériques (par exemple, le service e-banking, l'application mobile Valiant ou l'application One)
• identifier un éventuel potentiel pour proposer des produits et prestations complémentaires
• contribuer activement à la réussite des objectifs grâce à votre mode de travail efficace

Vous possédez

• une formation de base achevée dans le secteur des services
• des connaissances du français et de l'allemand
• une personnalité serviable, sociable...