Conseiller(e) clientèle multisites 76

Conseiller(e) Clientèle multisites 76

Type d'emploi: Sur place

Type de contrat: À durée indéterminée

Lieu: SOTTEVILLE, FR

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H qui interviendra pour 5 agences de Rouen et son secteur tout en étant basé(e) physiquement à Sotteville-lès-Rouen (76).

Responsabilités Accueillir physiquement et par téléphone les clients Renseigner les clients sur les produits et services Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules Traitement des réclamations Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l’entreprise Organiser et animer les l...