Conseiller(ère) en gestion des réclamations - Expert

TEHORA est à la recherche d’un(e) Expert(e) en gestion des réclamations pour intervenir à titre de référence stratégique dans le cadre de dossiers à haute complexité et à fort impact financier.

Responsabilités

• Définir les orientations stratégiques de gestion des réclamations
• Évaluer les risques contractuels majeurs
• Agir comme expert-conseil auprès de la direction
• Intervenir dans les négociations critiques
• Superviser et valider les analyses produites
• Conseiller sur les stratégies de règlement complexes

Requirements

• Diplôme universitaire pertinent (droit, administration, ingénierie, gestion de projet, ou tout autre domaine jugé équivalent)
• 16 ans et plus d’expérience en gestion de réclamations contractuelles
• Expertise reconnue en environnement public
• Expérience significative en doss...