Conseiller(ère) en gestion des réclamations - Expert

Description TEHORA est à la recherche d’un(e) Expert(e) en gestion des réclamations pour intervenir à titre de référence stratégique dans le cadre de dossiers à haute complexité et à fort impact financier.

Responsabilités

Définir les orientations stratégiques de gestion des réclamations

Évaluer les risques contractuels majeurs

Agir comme expert-conseil auprès de la direction

Intervenir dans les négociations critiques

Superviser et valider les analyses produites

Conseiller sur les stratégies de règlement complexes

Requirements

Diplôme universitaire pertinent (droit, administration, ingénierie, gestion de projet, ou tout autre domaine jugé équivalent)

16 ans et plus d’expérience en gestion de réclamations contractuelles

Expertise reconnue en environnement public

Expérience significative en dossiers litigieux majeurs

Capacité d’influence auprès des décideurs

Connai...