Consultants / Formateurs H/F indépendants experts de l’ingénierie pédagogique

Qui sommes-nous ?

Pour accompagner notredéveloppement, nous recherchons des Consultants / Formateurs H/F indépendants,experts de l’ingénierie pédagogique et des métiers du Customer Services pourune mission d’environ 4 mois chez l’un de nos partenaires.

Votre mission consistera à concevoirune offre de formation internationale en français et en anglais sur le thème du« Customer Services » :

- Concevoir les nouvellesformations de la phase de définition des PERSONAE jusqu’à la phase de test desmodules

- Coordonner les différentes étapes duprocessus de création de la phase de conception à la mise en œuvre.

- Assurer le suivi des échéanciers, la coordination deséquipes impliquées, l’identification des points bloquants et le reporting.

- Promotion et marketing de l’offre. 

Profil

Compétences attendues

- Maitrise du métier Customer Services notammentune expérience dans l...