Consultor de Atendimento e Vendas Softwares

#VemSerTP
Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?
Venha fazer parte de um time especializado em atendimento ao cliente, com foco em vendas e excelência na experiência!
Responsabilidades e Atribuições
Realizar atendimento receptivo (voz e chat) com foco em vendas de softwares (assinaturas, licenças e upsell);
Apoiar clientes em dúvidas técnicas, instalação de produtos e métodos de pagamento;
Identificar oportunidades de venda durante o atendimento, oferecendo as melhores soluções;
Auxiliar o cliente em dificuldades durante o processo de compra (ex: pagamento, cadastro, navegação);
Registrar todas as interações e informações em sistema para acompanhamento dos atendimentos;
Atuar de acordo com os processos e metodologia do cliente contratante;
Garantir um atendimento personalizado, com foco em qualidade, conversão e satisfação do cliente.
Informações da Vaga
Escala: 6x1 (folgas aos domingos)...