Consultor de Atendimento em Prevenção a Fraudes

Vem ser TP!
Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?
Essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte do nosso time!
Estamos contratando para atuação em atendimento ao cliente com foco em prevenção a fraudes, auxiliando clientes em situações relacionadas a riscos e movimentações atípicas em cartões.
Responsabilidades e Atribuições:
Realizar atendimento ativo e receptivo para tratativas relacionadas a riscos e fraude;
Identificar e analisar comportamentos fora do padrão de consumo dos clientes;
Garantir um atendimento humanizado, com empatia, segurança e clareza nas informações;
Orientar o cliente sobre medidas de segurança e prevenção;
Registrar os atendimentos e acompanhar os casos até a conclusão;
Assegurar a melhor experiência ao cliente, buscando soluções eficazes dentro das possibilidades.

Informações sobre a vaga:
Salário: Fixo + Participação nos Lucros + Benefícios;
Escala...