Consultor de Relacionamento

DESCRIÇÃO SUMÁRIA

Atender às necessidades dos associados em relação à migração de pacotes, envio de faturas/notas fiscais e cancelamento de serviços. Realizar contato ativo com os associados para a venda de novos serviços, além de convidá-los para eventos, workshops e campanhas diversas. Emitir propostas e contratos quando necessário, além de atuar na retenção e fidelização dos associados. Manter atualizados dados cadastrais dos associados nos sistemas e ferramentas de controle de vendas (CRM, Pipe, Bitrix, etc.). Acompanhar as vendas realizadas e a utilização dos serviços, realizar visitas quando necessário e ministrar treinamentos para novos associados.

DESCRIÇÃO DETALHADA

1. Entrar em contato com os associados, via telefone, e-mail e outras ferramentas disponíveis, para devido atendimento das demandas dos mesmos e oferta de novos serviços da CDL, identificando as melhores soluções para atender as necessidades da empresa.

2. Atualizar e registra...