Consultor Mesa de ayuda (CDMX)

Trabajar en EY ofrece una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno global, tendrás experiencias valiosas que contribuirán a tu desarrollo profesional, incluyendo la posibilidad de relacionarte con niveles ejecutivos en múltiples sectores, acceder a experiencias de aprendizaje significativas y trabajar con herramientas de vanguardia para ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y atención al usuario de alta calidad, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva y eficiente.
• Gestionar y mantener bases de datos, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.
• Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de soporte y atención al cliente.
• Documentar procedimientos y soluciones para futuras referencias y capacitación.
• Participar en la formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo.
• Anali...