Posted:
June 17, 2026
Location:
Spain, community of madrid, Spain

Job Description

En ABAI buscamos un Consultor Senior de Transformación Digital / CX / Service & Digital Innovation Consultant/ Consultor Senior ITSM + IA aplicada.


Ubicación: Madrid


Funciones clave

  • Transformación digital de servicios de atención al usuario
  • Diseño e implantación de modelos multicanal
  • Implementación de agentes virtuales, chatbots e IA aplicada
  • Optimización de procesos ITSM
  • Análisis avanzado de datos, BI y reporting
  • Definición de KPIs y cuadros de mando
  • Innovación tecnológica orientada a experiencia de usuario


Requisitos:

  • Titulación: Titulación oficial superior universitaria (nivel MECES 3 o 4) en el ámbito de las Telecomunicaciones o la Informática.
  • Conocimientos adicionales específicos: metodolo...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: Spain, Spain
Posted: June 17, 2026
Deadline: July 27, 2026