Consultor ServiceNow – Soporte (Semi-Senior)

Servicio Latam COMX SAS

Full-time bogotá, bogotá dc Other-General

Posted:

June 02, 2026

Location:

bogotá, bogotá dc, Colombia

Job Description

                    DEV SOPORTE:

Consultor ServiceNow – Soporte (Semi-Senior)- Ingles Avanzado

100% Remoto

Contrato por prestación de servicios

Descripción del Rol

Buscamos un Consultor de Soporte ServiceNow para integrarse al equipo.

El perfil ideal cuenta con experiencia en operación y soporte de la plataforma, enfocándose en la resolución de incidentes, solicitudes, configuraciones básicas y mejoras menores.

El rol está orientado a la estabilidad operativa, soporte al usuario y mejora continua del servicio.

Responsabilidades Principales

Brindar soporte diario en ServiceNow (incidentes, solicitudes y consultas de usuarios)

Realizar configuraciones y ajustes menores en módulos como ITSM (principal) y CSM

Analizar y resolver incidentes, incluyendo troubleshooting y análisis de causa raíz

Ajustar workflows y automatizaciones básicas utilizando Flow Designer

Monitorear integraciones y escalar problemas...

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: bogotá, Colombia

Posted: June 02, 2026

Deadline: July 12, 2026