Consultor/a de Software – Atención al Cliente

En Mantis Software estamos incorporando un/a Consultor/a de Software para sumarse a nuestro equipo de Consultoría y Customer Care. Buscamos perfiles con sólida experiencia en atención a clientes, soporte funcional y trabajo inter-áreas, con fuerte orientación a la resolución de incidencias y a la mejora continua.

Si tenés experiencia trabajando con soluciones tecnológicas para el sector agro (o industrias similares), y querés continuar tu desarrollo profesional en un entorno dinámico, esta es una excelente oportunidad.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte funcional a clientes, gestionando incidencias diarias, semanales y mensuales.
• Realizar análisis funcional de requerimientos y seguimiento de desarrollos junto al área de Desarrollo.
• Coordinar y ejecutar capacitaciones internas y capacitaciones externas a clientes.
• Participar en la implementación y puesta en marcha de nuevas funciones del sistema.
• Realizar demos d...