Consumer Protection And Operational Lawyer

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¿Te apasiona el mundo del retail y el servicio al cliente? ¿Te motiva crear experiencias únicas para las personas y garantizar el cumplimiento legal en cada interacción? Esta oportunidad es para ti

Estamos buscando un(a)
Abogado(a) de Protección al Consumidor
para un
contrato temporal por reemplazo de maternidad (4 a 6 meses)
. Tu misión será asegurar que nuestras tiendas y canales digitales operen bajo la normativa vigente, protegiendo los derechos de nuestros clientes y fortaleciendo la confianza en IKEA.

¿Qué harás en este rol?

• Representar a IKEA en procesos legales ante la Superintendencia de Industria y Comercio y autoridades locales.
• Elaborar respuestas a derechos de petición y guiones para atención al cliente.
• Revisar políticas de garantía, términos y condiciones, y soportar consultas legales en tienda y e-commerce.
• Acompañar inspecciones y coordinar acciones con au...