contact center

Compañía: DESARROLLO LINCE SAC (PE30)
Ubicación: Proyectos
Nuestra Empresa DESARROLLO LINCE SAC (PE30) (P027) Se Encuentra En La Búsqueda Del Mejor Talento Para La Posición De
CONTACT CENTER
Objetivo del puesto
Brindar atención al cliente, resolver dudas y problemas, y promover productos o servicios de la empresa.
Responsabilidades y funciones
Registrar de manera precisa el resultado de cada llamada y la gestión realizada en el sistema o CRM.
Coordinar con el equipo comercial la correcta asignación de citas y el traspaso oportuno de leads calificados.
Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos, como contactabilidad, conversión a cita y calidad de atención.
Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su superior inmediato.
Experiencia laboral
Técnico Titulado o Universitario Egresado en Administración, Marketing, Gestión de ventas y/o afines.
Experiencia de 2 años en servicio de atención al cliente, Call Center, Teleop...