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Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.
Solicitamos: 01 Teleoperador de Atención al Cliente por Suplencia - Remoto.
Requisitos de la posición
Educación mínima secundaria completa.
Experiencia mínima de 6 meses.
Disponibilidad horaria completa.
Manejo de MS Office.
Procesador mínimo Core i3 o Ryzen 3 de doble núcleo, 8 GB de RAM, resolución de 1024 x 768 y disco duro de 128 GB.
Manejo de llamada, buen tono de voz, persuasivo y empático.
Principales desafíos
Responder y gestionar llamadas, correos electrónicos, chats u otros medios de contacto, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios, productos o procedimientos de la organización.
Registrar y documentar cada interacción con los clientes en las herramientas establecidas, asegurando la trazabilidad de los casos.
Analizar y resolver s...