Control De Citas

Importante agencia automotriz busca quien se encargue de ejecutar los estándares que establece el área de atención a clientes, atender llamadas telefónicas, coordinar los horarios y espacios de servicio así como confirmar y validar citas para la organización de las actividades, promoviendo los procesos, normatividades y lineamientos establecidos.Realizar en el cliente la facilidad y accesibilidad para la atención y servicio de su unidad creando un vínculo entre la empresa y el cliente.Actividades:- Atender las llamadas con el protocolo establecido- Agendar y programar citas de los clientes- Realizar llamadas de seguimiento y confirmación de citas- Entregar reporte de afluencia y seguimiento a Gerente de Servicio- Apego a los lineamientos establecidos por la empresaHabilidades:- Gestión del tiempo- Tipos de clientes y su atención- Manejo de Excel- Atención y servicio al cliente- Conocimiento de procesos de servicio- ReporteoHorario de Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm con 1 hora de comi...