CONTROL DESK BILINGUE

Detalhes da Vaga

Empresa: ALGAR TECH

Responsabilidades e Atividades

Foco do cliente Perspicácia Resolução de problemas Saber lidar com pressão Trabalho em equipe Conhecimento usuário básico de Excel.

Experiência Necessária

4 anos de consultoria

Apresentação do Cargo

Efetuar a monitoração operacional Realtime identificando e registrando desvios entre planejado x realizado nos indicadores operacionais volume TMA SLA etc anomalias de aderência paradas e ou lentidão em sistemas internos ou de clientes comunicando os analistas das divergências encontradas para a devida ação de correção ou prevenção.

Benefícios

Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, ...