Coord. Relacionamento com Cliente | Holding

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coord. Relacionamento com Cliente , dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer parte do time e transformar conosco! Responsabilidades Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Cliente, definindo prioridades, metas e rotinas da área. Executar a estratégia de relacionamento definida pelo Marketing para cada unidade de negócio, assumindo responsabilidade pela entrega e qualidade das ações. Recomendar melhorias estratégicas e táticas alinhadas à visão corporativa, traduzindo objetivos de negócio em programas e jornadas personalizadas para os clientes. Conduzir a execução e otimização de campanhas, comunicações e ações omnichannel, priorizando relevância e timing adequado. Coordenar, em parceria com o time de Tecnologia/CRM, in...