Coordenador - Contact Center

A Synchro , Outsourcing by Egor, está a recrutar Coordenador de Contact Center para empresa de referência no setor da distribuição e retalho de combustíveis e energias, situada na Póvoa de Varzim.

FUNÇÃO

• Gerir a carteira de clientes do segmento atribuído, assegurando proximidade e acompanhamento;
  
• Identificar oportunidades de negócio e angariar novos clientes dentro do segmento;
  
• Elaborar propostas comerciais, negociar condições e fechar contratos;
  
• Acompanhar a execução dos contratos e garantir a satisfação do cliente;
  
• Monitorizar o mercado, concorrência e tendências no segmento em que atua;
  
• Atingir os objetivos de vendas definidos (volume, margem, quota de mercado);
  
• Colaborar com as equipas de logística, operações e financeira para garantir o cumprimento dos serviços e entregas;
  
• Apoiar no ...