Coordenador De Operações

Descrição da vaga Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. COORDENADOR DE OPERAÇÕES Atividades principais: Gerenciar operações de múltiplos clientes na região, assegurando a eficácia e eficiência dos serviços prestados. Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, promovendo integração e alta performance entre profissionais de diferentes especialidades. Monitorar métricas de desempenho por cliente e por equipe, gerando relatórios consolidados e agindo sobre desvios identificados. Supervisionar a apresentação mensal de resultados aos clientes, garantindo transparência e alinhamento de expectativas. Conduzir reuniões regulares para alinhar processos e práticas entre as equipes e clientes. Oferecer feedback co...