Coordenador de Qualidade

O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Coordenador de Qualidade.
Este é um papel fundamental para garantir que nossos processos operacionais e de atendimento ao cliente atendam aos mais altos padrões de excelência e conformidade.

Como Coordenador de Qualidade, você será responsável por desenvolver, implementar e supervisionar programas de qualidade que garantam a excelência contínua em todos os níveis de nossa operação.
Suas principais responsabilidades incluirão a criação e manutenção de políticas de qualidade, a condução de auditorias internas e a identificação de áreas de melhoria contínua.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de operações e de atendimento para garantir que as normas de qualidade sejam rigorosamente aplicadas e que os clientes recebam um serviço impecável.

Experiência em gestão de qualidade, com um histórico comprovado em melhorar processos e resultad...