Coordenador de Sistemas

Sao Paulo, São Paulo, BR Descrição Sumária da posição Coordenar as frentes de automação (RPA) e suporte ao Backoffice da companhia, apoiando a áreas com governança dos principais processos críticos. Descrição das Responsabilidades Gestão de contrato e relacionamento com fornecedores; Manter rotinas e processos de TI; Coordenar todas as atividades de automação para RPA do Brasil; Coordenar todas as atividades de Backoffice para SAP e Datasul; Estruturar a governança da área como um todo; Garantir a disponibilidade e performance da operação (SLA / nível de serviço); Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento; Buscar a satisfação dos clientes em conformidade com as diretrizes da organização; Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio; Elaborar Planos de ação, comunicação e acompanhamentos de Projetos; Gestão financeira dos recursos sob sua responsabilidade; Preparar relatórios periódicos de acompanhamento interno e prestação de contas com clientes; Acomp...