Posted:
June 07, 2026
Location:
sao paulo, sp, Brazil

Job Description

  • Acompanhamento dos chamados;
  • Monitoria e feedback aos analistas;
  • Criação de relatório de desempenho;
  • Monitoramento de fila de atendimento;
  • Contato direto com cliente;
  • Elaboração e criação de procedimentos e scripts para atendimento;
  • Treinamento de técnicos e conhecimentos pacote office, ferramentas de ITSM, conhecimento em automação de processos, e automatização de tickets e procedimentos de TI.

Requisitos:
  • Desejável conhecimento em microinformática (instalação de softwares, ingressar máquina no domínio, formatação de equipamentos, criação de imagens,
  • Disponibilidade de horário.
  • Ensino Médio completo.

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: sao paulo, Brazil
Posted: June 07, 2026
Deadline: July 17, 2026