Coordenador(a) de E-commerce e Varejo Digital

Atividades Principais:
Coordenar o desempenho das vendas diretas e indiretas (e-commerce próprio, marketplaces e lojas parceiras).
Gerir o funil de conversão, implementando estratégias de tráfego, CRO (otimização de conversão) e remarketing.
Supervisionar o atendimento ao cliente, assegurando uma experiência pós-compra premium.
Acompanhar pedidos, faturamento, estoques, prazos logísticos e indicadores de SLA.
Desenvolver planos comerciais para campanhas sazonais e grandes eventos (Black Friday, Mês do Cliente, Natal etc.).
Analisar métricas e KPIs (CAC, ROAS, ROI, CTR, taxa de conversão, AOV, NPS, etc.) e propor ações para otimização contínua.
Gerenciar o mix de produtos, precificação, comunicação visual e investimento em mídia paga.
Coordenar o relacionamento com agências, integradores, sellers e plataformas (VTEX, Shopify, Yampi, Bling, Millennium, entre outros).
Diferenciais desejáveis
Experiência com plataformas VTEX, Shopify, Yampi, Bling, ...