Job Description
Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiência en call center inbound, outbound**Requisitos**:**Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiência en la posición en call center**Escolaridad: Lic. truncaManejar promedio de nota de calidadGestión de KPI ́SHerramientas educacionales para la mejora continuaRetroalimentaciones a los analistas de calidadCertificación de nuevos IngresosCalibracionesMostrar liderazgo enfocado al cumplimiento de los objetivos.Estrategias para encuestas de satisfacciónCreación de reportes de calidadAuditorias de calidad**Horario: lunes a viernes de 10 a 7 pm.Sábados de 9 a 3 PM****Sueldo base + bono por cobertura de KP ́S****Prestaciones desde el primer día, cotización al 100%****Zona de trabajo: Iztacalco (metrobus Iztacalco)
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