Coordinador de Call Center

**COORDINADOR DE HELP DESK (Call center Telecomunicaciones)**
- **Requisitos**_
- Licenciatura trunca, terminada o afín en sistemas computacionales
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares
- Sí conocimientos en fundamento de redes, hosting y dominio, redes inalámbricas.
- **Conocimientos**_
- Fundamento de redes
- Redes inalámbricas
- Configuración básica en equipos UBIQUITI de radiofrecuencia (deseable, pero no obligatorio)
- **Experiência en**_
- Manejo de personal (indispensable)
- Servicio y atención de primer nível a clientes
- Soporte técnico de primer nível a clientes (indispensable)
- Monitoreo a infraestructura
- Generación de reportes de métricas operativas
- Capacitación a personal de nuevo ingreso
- **Competencias**_
- Ética profesional
- Confidencialidad
- Toma de decisiones
- Análisis de problemas
- Gestión del tiempo
- **Generales**_
- Zona de trabajo**:Puebla, Centro**:
- Disponibilidad c...