Coordinador de Catering y Atención al Cliente

1. FUNCIONES PRINCIPALES

* Responder de manera oportuna y clara los mensajes de WhatsApp de clientes (consultas, pedidos, seguimientos).

* Registrar y programar todos los pedidos en el sistema correspondiente, verificando detalles como productos, cantidades, fechas y horarios de entrega.

* Coordinar con el área de taller la preparación de los pedidos, asegurándose de que se cumplan los plazos y estándares de calidad.

* Organizar y supervisar el proceso de entrega de los pedidos al cliente final, confirmando la recepción y resolviendo cualquier inconveniente que surja durante la entrega.

* Mantener actualizada la información de los clientes y registrar comentarios o sugerencias para mejorar el servicio.

1. REQUISITOS

Requisitos mínimos

* Educación: Estudios técnicos o universitarios en administración, gastronomía o áreas relacionadas (o experiencia demostrable en puestos similares).

* Conocimientos básic...