Job Description
Contac Center especializado en la recuperación de carteras, esta causando fuerte impacto, es por ello que buscamos tu gran talento como:COORDINADOR DE CALIDAD EN CALL CENTER**Requisitos**:Experiência mínima de 1 a 2 años como COORDINADOR DE CALIDAD O COORDINADOR (preferentemente en cobranza).
Experiência en dirigir a un equipo de analistas de calidadConocimientos en software de CRM.Entrega de reportes, avances de mejoras en calidad y desempeño de loe ejecutivos.Dominio de mapeo, monitoreo, seguimiento de equipo ejecutivos áreas de oportunidadDominio de estrategias de impacto para la mejora y desempeño de cada ejecutivo.Experiência diseño y brindar capacitación para potencializar las habilidades de los ejecutivos telefónicos.OFRECEMOS:Sueldo NETO $ 12, 500 a $$15,000 (dependiendo experiência)Comedor con descuentosCaja de ahorroOportunidad de crecimiento y desarrollo (contamos con plataformas de capacitación con valor curricular)Descuentos en parques recreativos, teatros, cines, y...
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