Coordinador De Garantías

Descripción del puesto Empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador de Garantías y Servicio Postventa , responsable de gestionar y dar seguimiento a garantías, reclamaciones y atención técnica a clientes, asegurando soluciones oportunas y un alto nivel de satisfacción.
Requisitos Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 a 5 años en áreas de: Garantías Servicio postventa Calidad Atención técnica a clientes Conocimiento en sistemas Hidráulicos Conocimiento en procesos de atención de incidencias y análisis de causa raíz.
Experiencia coordinando servicios técnicos y seguimiento con clientes.
Manejo de indicadores, reportes y documentación técnica.
Habilidad de comunicación, organización y enfoque al cliente.
Responsabilidades Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de garantías y reclamaciones de clientes.
Coordinar la atención técnica de fallas o incidencias detectadas en ...