Coordinador De Garantías

Descripción del puesto
Empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un(a)
Coordinador de Garantías y Servicio Postventa
, responsable de gestionar y dar seguimiento a garantías, reclamaciones y atención técnica a clientes, asegurando soluciones oportunas y un alto nivel de satisfacción.Requisitos
Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.
Experiencia mínima de
2 a 5 años
en áreas de:
Garantías
Servicio postventa
Calidad
Atención técnica a clientes
Conocimiento en sistemas Hidráulicos
Conocimiento en procesos de atención de incidencias y análisis de causa raíz.
Experiencia coordinando servicios técnicos y seguimiento con clientes.
Manejo de indicadores, reportes y documentación técnica.
Habilidad de comunicación, organización y enfoque al cliente.
Responsabilidades
Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de garantías y reclamaciones de clientes.
Coordinar la atención...