Coordinador de gestión de datos y Crm

Propósito
Diseñar, optimizar y liderar la estrategia de uso del CRM como sistema comercial y operativo de la compañía, garantizando adopción total, calidad del dato, automatización de procesos y mejora del desempeño del embudo comercial, impactando directamente captación, conversión, recaudo y fidelización.
Responsabilidades
Automatización de flujos de trabajo y tareas
Segmentación priorización de leads
Gestión de tareas y alertas
Integraciones con ERP, WhatsApp, portales y marketing digital
Gobierno del dato (limpieza, normalización y deduplicación)
Optimizar embudos comerciales
Automatizar tareas repetitivas
Reducir tiempos de respuesta
Incrementar la conversión y productividad por asesor
Soporte funcional a usuarios
Capacitación continua
Seguimiento a uso y calidad del dato
Reportes periódicos de desempeño
Experiencia
3 a 4 años liderando CRM
Experiencia previa en ventas o servicio al cliente
Implementación o migración de CRM<...