Coordinador De Operaciones Y Atención Al Cliente

La **Coordinación de Operaciones y Atención al Cliente** en CLAP será el pilar de nuestras operaciones, asegurando que cada viaje se realice de manera eficiente y que los pasajeros reciban un servicio excepcional.Este rol combina logística y atención al cliente, garantizando el cumplimiento de horarios, el óptimo estado de las unidades y la resolución de incidencias en tiempo real.Será responsable de coordinar itinerarios, gestionar costos operativos y optimizar procesos para mejorar la rentabilidad del servicio.Además, deberá mantener el control del inventario de snacks y bebidas, asegurando la calidad de cada viaje.En atención al cliente, manejará consultas, resolverá problemas y mejorará la experiência del usuario, supervisando el servicio de los operadores y manteniendo una comunicación efectiva con los pasajeros.Buscamos a alguien altamente organizado, con capacidad de tomar decisiones bajo presión y una mentalidad proactiva para resolver problemas operativos.Es esencial contar...