Coordinador de Recaudo y Operaciones de Sistemas (Concepción)

Relevante empresa del rubro tecnológico aplicado al transporte busca a su próximo/a Coordinador de Recaudo, quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos y la correcta gestión contractual con el Ministerio.

Propósito

Asegurar la operación diaria del sistema de recaudo, coordinando equipos técnicos y administrativos, gestionando incidentes y garantizando el cumplimiento de estándares operacionales y contractuales.

Principales desafíos del rol

• Monitorear la operación de sistemas de recaudo (validadores, comunicaciones y backoffice).
• Gestionar incidentes críticos y coordinar escalamientos con equipos internos y proveedores.
• Supervisar equipos técnicos en terreno y asegurar el cumplimiento de tareas.
• Preparar reportes operativos y dar seguimiento a KPI/SLA para el Ministerio.
• Levantar riesgos operacionales y proponer mejoras continuas.
• Apoyar en el seguimiento de presu...